售后服务需知

一、常用型号产品七天无理由退换货

用户购买产品7日内（自用户收到产品之日起计算，含7日）

在保证产品完好未安装使用的前提下，可无理由退换货。（定制及非标产品除外）

二、问题产品处理办法

接到用户对于产品质量问题反馈后，2小时内受理，24小时内提供具体解决方案。

三、免费修磨

1、单颗粒金刚石笔及金刚石砂轮刀均享受二次修磨免费服务。

2、用户使用不当导致产品的损坏（如撞碎，振刀异常磨损等），提供无偿维修服务。

四、交货约定

1、凡用户购买产品均可享受免运费服务。

2、常规尺寸产品订购后3天内即可发货。

3、异形非标尺寸产品3-5天可发货。